Informativa sulla privacy policy

La presente privacy policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma di gioco online Casino Alpino. Il trattamento dei dati viene effettuato nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Casino Alpino si impegna a garantire la massima trasparenza nelle operazioni di gestione delle informazioni degli utenti, assicurando che ogni dato venga trattato con la dovuta riservatezza e secondo principi di liceità, correttezza e minimizzazione. Gli utenti hanno il diritto di conoscere quali informazioni vengono raccolte, per quali finalità e come possono esercitare i propri diritti in merito al trattamento dei dati personali.

Dati raccolti e finalità del trattamento

Casino Alpino raccoglie diverse tipologie di dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e per adempiere agli obblighi di legge. I dati di registrazione includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e codice fiscale. Queste informazioni sono indispensabili per la creazione e gestione dell’account utente, per la verifica dell’identità e dell’età degli utenti, nonché per il rispetto delle normative sul gioco responsabile. I dati finanziari comprendono informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, cronologia delle transazioni, depositi e prelievi. La piattaforma raccoglie inoltre dati di navigazione attraverso cookie e tecnologie simili, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e durata delle sessioni di gioco. I dati relativi all’attività di gioco includono storico delle puntate, vincite, perdite e preferenze di gioco, utilizzati per monitorare comportamenti anomali e garantire il safe gaming. Le finalità del trattamento sono molteplici: gestione del rapporto contrattuale con l’utente, elaborazione di pagamenti e transazioni finanziarie, verifica dell’identità e prevenzione delle frodi, adempimento degli obblighi normativi e fiscali, promozione del gioco responsabile e prevenzione della ludopatia, miglioramento dei servizi offerti e personalizzazione dell’esperienza utente.

Base giuridica e periodo di conservazione

Il trattamento dei dati personali da parte di Casino Alpino si fonda su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. L’esecuzione del contratto costituisce la base principale per il trattamento dei dati necessari alla fornitura dei servizi di gioco online richiesti dall’utente. L’adempimento di obblighi legali rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati richiesti dalla normativa italiana sul gioco d’azzardo, dalle disposizioni in materia di antiriciclaggio e dalle normative fiscali. Il consenso dell’utente viene richiesto per specifiche finalità di marketing e profilazione, laddove non sussistano altre basi giuridiche. Il legittimo interesse della piattaforma giustifica il trattamento per finalità di sicurezza informatica, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.

La seguente tabella indica i periodi di conservazione dei dati:

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi superiori.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali raccolti da Casino Alpino possono essere comunicati a terze parti esclusivamente nei limiti necessari per le finalità sopra indicate e nel rispetto della normativa applicabile. I destinatari dei dati includono fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari per l’elaborazione delle transazioni finanziarie, provider tecnologici che gestiscono l’infrastruttura della piattaforma e garantiscono la sicurezza dei sistemi, società di verifica dell’identità per i controlli anti-frode e di conformità normativa, autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo e organismi di vigilanza competenti, consulenti legali, fiscali e commerciali nell’ambito dei servizi professionali prestati. Tutti i soggetti terzi che trattano dati per conto di Casino Alpino sono designati come responsabili del trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di protezione e riservatezza. La piattaforma non cede né vende i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali. Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE vengono effettuati esclusivamente verso destinazioni riconosciute come adeguate dalla Commissione Europea o mediante l’adozione di garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard approvate dall’UE.

Diritti degli utenti e sicurezza

Gli utenti di Casino Alpino possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa sulla privacy policy e dal GDPR. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali e di ricevere una copia delle informazioni trattate. Il diritto di rettifica permette di richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti. Il diritto di cancellazione, noto come diritto all’oblio, consente di ottenere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Il diritto di limitazione del trattamento permette di ottenere la sospensione temporanea del trattamento in determinate circostanze. Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile e di trasmetterli ad altro titolare. Il diritto di opposizione permette di opporsi al trattamento per motivi legittimi. Il diritto di revoca del consenso può essere esercitato in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento attraverso i canali di comunicazione indicati nella sezione contatti del sito. Casino Alpino risponderà alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione. Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritengono che il trattamento dei loro dati violi la normativa vigente.

La sicurezza dei dati rappresenta una priorità assoluta per Casino Alpino. La piattaforma adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra le misure implementate figurano la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra utente e server, sistemi di autenticazione multi-fattore per accessi sensibili, firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, backup periodici dei dati archiviati in ambienti sicuri, politiche di accesso ai dati basate sul principio del minimo privilegio, formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza informatica e protezione dei dati. La piattaforma effettua regolari audit di sicurezza e valutazioni d’impatto sulla protezione dei dati per identificare e mitigare potenziali rischi. In caso di violazione dei dati personali che comporti rischi per i diritti e le libertà degli utenti, Casino Alpino notificherà tempestivamente l’accaduto all’autorità competente e agli interessati, conformemente agli obblighi previsti dal GDPR.